Soalan Lazim Senangin Damai Homestay

Tekan butang 📅 Semak Tarikh Pilihan Anda. Maklumat minimum yang diperlukan ialah tarikh penginapan, bilangan malam dan bilangan tetamu. Maklumat lain akan disahkan melalui perbualan WhatsApp.

Ya. Berdasarkan sistem tempahan SDH, tempahan dilakukan melalui WhatsApp bagi memudahkan semakan tarikh, pertanyaan dan pengesahan tempahan.

Maklumat minimum yang diperlukan ialah tarikh penginapan, bilangan malam dan bilangan tetamu. Maklumat lain boleh disahkan melalui perbualan WhatsApp.

Deposit sebanyak RM100 diperlukan bagi pengesahan tempahan dan sebagai deposit keselamatan sepanjang tempoh penginapan.

Baki bayaran penginapan hendaklah dijelaskan sepenuhnya sebelum proses daftar masuk (check-in).

Kaedah pembayaran adalah seperti berikut:

• DuitNow QR
• Online Banking
• Bank Transfer

Maklumat pembayaran hanya diberikan selepas tarikh penginapan disahkan.

Daftar masuk bermula pada 2:00 PM dan daftar keluar sebelum 12:00 PM.

Ya. Selepas tempahan disahkan, pelanggan menerima pengesahan tempahan, tarikh penginapan, bilangan tetamu, maklumat daftar masuk, lokasi homestay dan panduan memasuki rumah.

Sekitar 24 jam sebelum daftar masuk, pihak pengurusan akan menghantar peringatan melalui WhatsApp yang mengandungi ucapan selamat datang, lokasi homestay, waktu check-in, nombor untuk dihubungi dan peringatan menjaga kebersihan rumah.

Antara kemudahan yang disediakan ialah bilik berhawa dingin, WiFi, TV 50" Smart dengan Netflix percuma, dapur lengkap dan peralatan, mesin basuh serta tempat parking yang luas.

Senangin Damai Homestay mempunyai 3 bilik tidur dan 2 bilik air.

Ya. Kemudahan bilik berhawa dingin termasuk dalam kemudahan yang ditetapkan untuk SDH.

Ya. WiFi berkelajuan tinggi disediakan secara percuma sepanjang penginapan.

Ya. Tetamu boleh menggunakan dapur yang lengkap dengan peralatan asas untuk memasak sepanjang tempoh penginapan.

Ya. Mesin basuh merupakan salah satu kemudahan yang disenaraikan untuk SDH, khususnya berguna untuk tetamu yang menginap beberapa malam.

Ya. Kawasan parkir yang luas disediakan untuk keselesaan tetamu yang membawa kenderaan.

Senangin Damai Homestay dikhaskan untuk tetamu Muslim sahaja bagi memastikan keselesaan serta memenuhi konsep penginapan yang disediakan.

Ya. Senangin Damai Homestay direka khas untuk keluarga yang menginginkan suasana tenang, selesa dan lengkap dengan pelbagai kemudahan.

Polisi ringkas yang ditetapkan termasuk:

• Homestay Muslim sahaja.
• Tidak dibenarkan menjalankan aktiviti yang menyalahi syariat.
• Menjaga kebersihan rumah.
• Tidak merokok di dalam rumah.
• Menjaga semua kemudahan yang disediakan.

Deposit RM100 berfungsi sebagai pengesahan tempahan dan deposit keselamatan sepanjang tempoh penginapan.

Deposit akan dipulangkan sepenuhnya selepas tetamu selesai menginap sekiranya tiada kerosakan pada harta benda homestay dan tiada kehilangan barang yang disediakan.

Sekiranya terdapat kerosakan atau kehilangan barang yang disahkan berpunca daripada tetamu, sebahagian atau keseluruhan deposit boleh digunakan untuk menampung kos pembaikan atau penggantian.

Ya. Pembatalan tempahan dibenarkan, namun pemulangan deposit bergantung kepada tempoh pembatalan.

• 7 hari atau lebih sebelum check-in: deposit RM100 dipulangkan sepenuhnya.
• 3–6 hari sebelum check-in: RM50 dipulangkan.
• Kurang daripada 72 jam sebelum check-in: deposit tidak dipulangkan.
• No-show / tidak hadir: deposit tidak dipulangkan.

Ya. Jika tetamu ingin menukar tarikh penginapan dan bukannya membatalkan tempahan, deposit RM100 boleh dipindahkan kepada tarikh baharu sekiranya tarikh tersebut masih tersedia.

Pemulangan deposit bergantung kepada tempoh pembatalan. Pembatalan 7 hari atau lebih sebelum check-in layak menerima pemulangan penuh RM100. Pembatalan 3–6 hari sebelum check-in menerima pemulangan RM50. Pembatalan kurang daripada 72 jam sebelum check-in atau no-show tidak menerima pemulangan deposit.

Pembatalan bermaksud tempahan dihentikan dan pemulangan deposit tertakluk kepada polisi pembatalan.

Penukaran tarikh pula bermaksud tetamu masih mahu menginap tetapi meminta tarikh baharu. Deposit RM100 boleh dibawa ke tarikh baharu sekiranya tarikh tersebut masih tersedia.

Ya. Kemudahan seperti dapur, peti sejuk, WiFi dan mesin basuh boleh membantu tetamu yang tinggal beberapa malam.

Ya. Kemudahan rumah dan susun atur penginapan boleh dipertimbangkan oleh keluarga yang memerlukan tempat tinggal yang selesa dan tenang.

Ya. Penginapan boleh dipertimbangkan oleh peserta kursus, technician, engineer, contractor, subcontractor dan pekerja projek yang memerlukan penginapan sementara, tertakluk kepada kapasiti rumah dan kekosongan tarikh.